Whisper Web Logo
Whisper Web

Whisper Web Diensbepalings

Aanvaarbare gebruik, intekeninge, terugbetalings en intellektuele eiendomsbepalings vir die Whisper Web KI-transkripsieplatform.

Laas opgedateer: 15 Januarie 2026

1. Inleiding

Welkom by Whisper Web (die "Diens"), bedryf deur Whisper Web ("ons", "ons", "ons s'n").

Deur toegang tot die Diens te verkry of dit te gebruik, stem jy in om gebonde te wees aan hierdie Diensbepalings (die "Bepalings"). Indien jy nie met hierdie Bepalings saamstem nie, moenie die Diens gebruik nie.

2. Die Diens

Whisper Web laat geregistreerde gebruikers toe om oudio te laai en intydse transkripsie en opsommings te ontvang. Resultate word in jou sessie vertoon, en deur ontwerp behou ons nie jou oudio, transkripsies of opsommings nadat die antwoord teruggegee is nie.

As jy kies om uitsette na derdeparty-bestemmings soos Notion, Zapier of ander gekoppelde programme te uitvoer, te sinkroniseer of te stuur, verwerk daardie bestemmings die data onder hul eie bepalings en beleide. Ons is nie verantwoordelik vir derdeparty-bestemmings wat jy kies nie.

Ons kan dele van die Diens te eniger tyd verander, opskort of staak. Ons lewer redelike pogings om beskikbaarheid te handhaaf, maar waarborg nie ononderbroke toegang nie.

3. Geskiktheid & Rekeninge

Jy moet ten minste 16 in die EER/VK en 13 elders wees om die Diens te gebruik. As jy onder die ouderdom van meerderjarigheid is waar jy woon, mag jy die Diens slegs gebruik met die toestemming van 'n ouer of wettige voog, soos vereis deur toepaslike wetgewing.

Registrasie is nodig voordat jy 'n transkripsietaak begin. Jy stem in om akkurate inligting te verskaf en jou geloofsbriewe vertroulik te hou.

Jy is verantwoordelik vir alle aktiwiteite onder jou rekening. Stel ons onmiddellik in kennis van enige ongemagtigde gebruik.

4. Privaatheid

Jou gebruik van die Diens is onderhewig aan ons Privaatheidsbeleid, wat verduidelik wat ons insamel, hoe ons jou Oudio-inhoud intyds verwerk, en ons geen-bemarkingse-pos-praktyk. Deur die Diens te gebruik, erken jy die Privaatheidsbeleid.

5. Jou Inhoud (Oudio & Uitsette)

Eienaarskap

Tussen jou en ons, besit jy alle regte in oudio wat jy oplaai en die uitsette wat vir jou gegenereer word.

Lisensie om die Diens te bedryf

Jy verleen aan ons 'n beperkte, nie-eksklusiewe, tantièmevrye lisensie om jou Oudio-inhoud intyds te verwerk uitsluitlik om die Diens aan jou te lewer, insluitend die stuur na ons gekontrakteerde spraak-na-teks en Groot Taalmodel-verskaffers.

Geen opleiding by verstek

Ons gebruik nie jou Oudio-inhoud om modelle op te lei nie.

Onmiddellike verwydering

Ons verwerk in geheue of tydelike berging en verwyder onmiddellik nadat resultate gelewer is. In seldsame foutgevalle kan 'n tydelike voorwerp vir 'n kort tydperk bly, gewoonlik tot 60 minute, vir hersteldoeleindes voordat outomatiese skoonmaak plaasvind.

Jou verantwoordelikhede

Jy verklaar en waarborg dat jy alle regte en nodige toestemmings het om die oudio op te laai, insluitend toestemming van opgeneemde deelnemers waar wetlik vereis, en dat dit nie enige derdeparty-regte skend of die wet oortree nie. Jy sal nie onwettige inhoud of inhoud wat skadelik, haatlik of uitbuitend is, oplaai nie.

6. Aanvaarbare Gebruik

Jy stem in om nie:

  • Die Diens te gebruik in stryd met enige wet of regulasie;
  • Ander se IP of privaatheid te skend; oudio op te neem of op te laai sonder vereiste toestemming;
  • Te probeer om sekuriteit te ondersoek, te skandeer of te toets, gebruikslimiete te omseil, of die Diens te misbruik, insluitend geoutomatiseerde skraping of oormatige programmatiese oproepe;
  • Sagteware met skadelike kode of inhoud wat teisterend, haatlik of seksueel eksplisiet is, op te laai.

Ons kan toegang opskort of beëindig vir oortredings.

7. Derdeparty-Dienste & Verskaffers

Om die Diens te bedryf, maak ons staat op wolkberging/CDN, spraak-na-teks en Groot Taalmodel API's, outentisering/e-pos, en moniteringsverskaffers. Hulle tree op onder kontrak en verwerk data op ons instruksies waar hulle as ons verwerkers of diensverskaffers optree. Skakels na derdeparty-webwerwe word vir gerief verskaf; ons is nie verantwoordelik vir hul inhoud of beleide nie.

8. Planne, Fooie & Terugbetalings

Ons kan gratis proeftydperke, betaal-soos-jy-gaan of intekeninge aanbied. Pryse, kenmerke en limiete kan verander met kennisgewing op die Webwerf.

Fakturering & Belasting

Indien betaalde planne geaktiveer is, magtig jy ons of ons betalingsverwerkers om jou gekose betaalmetode te debiteer. Jy is verantwoordelik vir belasting waar van toepassing.

Terugbetalings

Jy kan 'n terugbetaling vir jou intekening binne veertien (14) dae vanaf die aanvanklike aankoopdatum aanvra. Versoeke wat na hierdie tydperk gemaak word, kom nie vir 'n terugbetaling in aanmerking nie.

As gevolg van die aansienlike bedienerkoste verbonde aan KI-transkripsie en -verwerking, is alle terugbetalings onderhewig aan 'n gebruiksfooi-aftrekking. Ons bied nie volle terugbetalings as die diens gebruik is nie.

Die terugbetalingsbedrag word bereken as Totale Betaalde Bedrag minus (Totale Verwerkte Minute x $0.035). Indien die berekende gebruiksfooi die totale betaalde bedrag oorskry, sal geen terugbetaling uitgereik word nie. Enige oorblywende saldo sal binne 5-10 werksdae na jou oorspronklike betaalmetode teruggestuur word.

9. Datahantering & Sekuriteit

  • Slegs intyds: Oudio word intyds verwerk; geen permanente berging van oudio, transkripsies of opsommings nadat die antwoord gestuur is nie.
  • Geen bemarkingse-posse: Ons stuur nie promosie-bemarkingse-posse nie. Ons stuur transaksionele kommunikasie en kan soms diensverwante navorsingsuitnodigings stuur. Jy kan te eniger tyd van navorsingsuitnodigings onttrek.
  • Sekuriteit: Ons gebruik industrie-standaard waarborge, maar geen metode is 100% veilig nie.

Besonderhede is in die Privaatheidsbeleid.

10. Intellektuele Eiendom

Ons IP

Die Diens, insluitend sagteware, gebruikerskoppelvlak, handelsmerke en inhoud wat ons skep, word deur ons of ons lisensiegewers besit en deur die wet beskerm.

Jou IP

Jou Oudio-inhoud en uitsette bly joune.

Terugvoer

As jy voorstelle of terugvoer stuur, verleen jy aan ons 'n ewige, wêreldwye, tantièmevrye reg om dit te gebruik sonder verpligting.

11. Akkuraatheid & Professionele Gebruiksvrywaring

Transkripsie en opsommings word deur geoutomatiseerde stelsels gegenereer en kan foute bevat. Jy moet uitsette hersien voordat jy daarop staatmaak. Die Diens verskaf nie regs-, mediese of ander professionele advies nie.

12. Kopiereg / IP Klagtes

As jy glo dat materiaal wat deur of gekoppel deur die Diens verwerk word, jou kopiereg of ander IP skend, e-pos support@whisperweb.tech met 'n kennisgewing wat jou kontakbesonderhede, die geïdentifiseerde werk, die beweerde skendende materiaal of URL, 'n goeie trou-verklaring en jou handtekening insluit. 'n DMGA-styl kennisgewing is aanvaarbaar vir V.S.-kopieregkennisgewings. Ons kan toegang verwyder of deaktiveer en, waar toepaslik, herhaalde oortreders beëindig.

13. Veranderinge aan die Diens en aan hierdie Bepalings

Ons kan die Diens en hierdie Bepalings van tyd tot tyd opdateer. Wysigings sal geplaas word met die "Laas opgedateer" datum en, waar toepaslik, addisionele kennisgewing. Voortgesette gebruik na veranderinge beteken dat jy die opgedateerde Bepalings aanvaar.

14. Verbruikersregte (EU/VK)

As jy 'n verbruiker in die EER/VK is, mag jy statutêre regte onder plaaslike wetgewing hê. Hierdie Bepalings beïnvloed nie regte wat nie prysgegee kan word nie.

Reg van Onttrekking

As 'n verbruiker in die EER of VK het jy 'n statutêre reg om binne 14 dae van kontrakte vir digitale dienste te onttrek. Ons respekteer hierdie reg deur 'n 14-dae terugbetalingsopsie aan alle gebruikers te bied. Jy kan kansellasie binne 14 dae van jou aanvanklike intekening aanvra, en enige terugbetaling word verwerk met die gebruiksgebaseerde aftrekking soos hierbo beskryf.

15. Opskorting & Beëindiging

Ons kan jou toegang opskort of beëindig, met of sonder kennisgewing, as ons redelikerwys glo dat jy hierdie Bepalings oortree het, sekuriteits- of misbruikrisiko's ingehou het, of versuim het om fooie te betaal. Waar toepaslike wetgewing kennisgewing of 'n geleentheid om reg te stel vereis, sal ons dit verskaf tensy dit sekuriteits-, bedrog- of misbruikrisiko's sou skep.

Jy kan te eniger tyd ophou om die Diens te gebruik. Afdelings wat bedoel is om beëindiging te oorleef, oorleef beëindiging.

16. Vrywarings

DIE DIENS WORD VERSKAF "SOOS IS" EN "SOOS BESKIKBAAR." TOT DIE MAKSIMUM MATE TOEGELAAT DEUR DIE WET, WYS ONS ALLE WAARBORGE, UITDRUKLIK OF GEÏMPLISEERD, VAN DIE HAND, INSLUITEND VERHANDELBAARHEID, GESKIKTHEID VIR 'N BEPAALDE DOEL, EN NIE-SKENDING. Ons waarborg nie ononderbroke of foutvrye werking nie.

Niks in hierdie Bepalings sluit waarborge, regte of regsmiddels uit of beperk wat nie onder toepaslike wetgewing uitgesluit kan word nie, insluitend verpligte verbruikersbeskermings.

17. Beperking van Aanspreeklikheid

TOT DIE MAKSIMUM MATE TOEGELAAT DEUR DIE WET:

  • Ons sal nie aanspreeklik wees vir enige indirekte, insidentele, spesiale, gevolglike of strafskadevergoeding nie;
  • Ons totale aanspreeklikheid vir eise wat voortspruit uit of verband hou met die Diens sal nie die bedrae oorskry wat jy betaal het, indien enige, in die 12 maande voorafgaande aan die gebeurtenis wat aanleiding tot die eis gegee het nie.

Niks in hierdie Bepalings beperk of sluit aanspreeklikheid uit wat nie deur die wet beperk of uitgesluit kan word nie, byvoorbeeld bedrog, opsetlike wangedrag, of dood/persoonlike besering veroorsaak deur nalatigheid waar van toepassing.

Sommige jurisdiksies laat nie sekere beperkings toe nie; in daardie gevalle geld die beperkings tot die volste mate toegelaat.

18. Toepaslike Reg & Geskilbeslegting

Hierdie Bepalings word beheer deur die wette van Engeland & Wallis sonder inagneming van konflik-van-wette-reëls.

Forum

Tensy dwingende wetgewing anders bepaal, sal howe in Engeland & Wallis eksklusiewe jurisdiksie hê.

Verbruikersuitsondering

As jy 'n verbruiker is, beperk niks in hierdie afdeling enige regte wat jy mag hê om eise in die howe van jou gewone verblyfplek in te stel of om op dwingende verbruikersbeskermingswette wat in jou woonplek van toepassing is, staat te maak nie.

19. Diverse

  • Volledige Ooreenkoms: Hierdie Bepalings en die Privaatheidsbeleid vorm die volledige ooreenkoms tussen jou en ons.
  • Afdwingbaarheid: Indien enige bepaling onafdwingbaar is, bly die res van krag.
  • Oordrag: Jy mag nie hierdie Bepalings sonder ons toestemming oordra nie; ons mag aan 'n opvolger of geaffilieerde oordra.
  • Geen Afstanddoening: Ons versuim om 'n bepaling af te dwing, is nie 'n afstanddoening nie.
  • Taal: Hierdie Bepalings word in Engels verskaf; vertalings, indien enige, is slegs vir gerief.

20. Kontak

Databeheerder / Operateur: Whisper Web
E-pos: support@whisperweb.tech
Webwerf: https://whisperweb.tech